Ouvidoria e o seu papel na construção da democracia e transparência nas instituições governamentais

Confira mais uma edição do Projeto Ouvidoria e Participação com o Dr. Gustavo Costa Nassif, Ouvidor Geral da Prefeitura de Belo Horizonte. Tratamos da importância da Ouvidoria como instrumento de Transparência Pública não apenas para atender à lei, mas, também, como instrumento de aproximação entre a Administração Pública e a população. Através do maior contato com o cidadão, é possível entender melhor suas demandas e estabelecer prioridades para atendê-las, além de apontar também os desafios enfrentados pelo setor público.