“Os sistemas para comunicação interna (CI Digital) e ouvidoria da Rede Participar trouxeram mais celeridade, modernidade e transparência para os atendimentos no CRF-RN. A implementação dessa ferramenta é fundamental, especialmente neste período de pandemia, pois permite, em um ambiente seguro e virtual, a resolução das demandas dos usuários em tempo hábil e de forma eficiente”.